Nexo Plataforma Web Consideraciones sobre compatibilidad
Consideraciones sobre compatibilidad de la plataforma web
Browsers soportados
Las
siguientes consideraciones se aplican, en términos generales, a la
presentación de contenidos cuando se utiliza un browser o navegador
como cliente, en una arquitectura cliente-servidor de una aplicación o
sistema (por ejemplo: interfases de usuario web de los equipos y
dispositivos VoIP, sistema de registración de llamadas NexoCDX).
También se aplica a los contenidos de textos y gráficos (en formato HTML y contenidos activos) de la documentación
técnica correspondiente a los productos con información, manuales y ayuda en línea (on-line).
De igual forma, se exponen consideraciones para la visualización de
contenidos audio-visuales (en formato MP4) en áreas de productos y
soporte, incluídos en este
sitio web.
Se listan, a continuación, los browsers soportados (y se indican
consideraciones particulares para contenidos en otros formatos):
Google Chrome (versión 88 o superior)
Microsoft Edge (versión 88 o superior)
Internet Explorer (versión 11 o superior) NO ESTÁ SOPORTADO
Mozilla Firefox (versión 87 o superior)
En la instalación de este browser, la reproducción de contenidos
audio-visuales está deshabilitada por defecto. Para habilitar estos
contenidos, debe seleccionarse la opción indicada en la siguiente
imagen:
Recomendaciones sobre el browser y el SO
Por
razones de seguridad, se recomienda mantener actualizado el browser y
el sistema operativo. Para agilizar la navegación y evitar bloqueos
indeseados, se sugiere deshabilitar todos los complementos instalados
en el browser que no se están utilizando.
En
caso extremo, para solucionar problemas relacionados con la velocidad
de respuesta, navegación o bloqueos frecuentes, se recomienda
desinstalar el browser e instalar la versión más reciente del mismo,
sin conservar la configuración previa, para evitar arrastrar errores en
los parámetros.
Actualización de contenidos
Cuando se requiere
actualizar el contenido, que se presenta en el browser, en términos
generales deben utilizarse alguna de las siguientes funciones o sus
equivalentes: Actualizar página, Actualizar marco o Borrar datos de navegación. En la siguiente imagen se muestran los comandos de actualización disponibles para Google Chrome:
El menú contextual cambia según la zona de la página donde se active
(con el botón derecho del mouse). Estas zonas pueden ser una barra de
menú, una barra de herramientas, una barra de estado, un menú de
navegación, un formulario, una tabla de datos, o una página con texto
formateado, entre otras.
Para actualizar el contenido, en una determinada zona, activar el menú
contextual sobre algún punto de esa región y seleccionar la opción para
Actualizar marco, en este ejemplo corresponde a: Volver a cargar marco.
Cuando el contenido es una página simple, puede presentarse solo la opción para Actualizar página, en este ejemplo corresponde a Volver a cargar.
En cambio, cuando se trata de un sitio web o una interfase web de
usuario para un dispositivo o equipo, el contenido se presenta
organizado en marcos y, en ese caso, se utiliza la función para Actualizar marco, aplicada a una zona determinada.
En algunos casos, cuando el contenido se encuentra en la memoria caché
del browser, puede requerirse el borrado de este almacenamiento (Archivos e imágenes almacenados en caché) de los datos de navegación. En la imagen siguiente se muestran, a modo de ejemplo, los comandos disponibles para realizar este borrado en Google Chrome:
En otros casos, esta acción no es suficiente para actualizar los
contenidos que se están visualizando y puede requerirse el borrado del Historial de navegación.
En la imagen siguiente se muestran, a modo de ejemplo, los comandos disponibles para realizar este borrado en Google Chrome:
Características de los browsers
En las
siguientes tablas se comparan las características de seguridad, privacidad, utilidad y portabilidad en los distintos browsers:
Las
comparaciones realizadas aquí se hicieron con la configuración
predeterminada y en las versiones de lanzamiento del navegador de la
siguiente manera: Firefox (81) | Chrome (85) | Edge (85) | Safari (14) | Opera (67) | Internet Explorer (11) | Brave (1.14.81) Esta
página se actualiza de acuerdo a una planificación de mantenimiento y
es posible que no siempre refleje las últimas actualizaciones.
Además, pueden aplicarse consideraciones adicionales, que surgen de la
interacción con el
sistema operativo.
Descargas de software
En términos generales, las aplicaciones, programas y actualizaciones de software, pueden descargarse desde este sitio web en formato ZIP
para Windows. Por razones de seguridad, no se utiliza el formato
ejecutable del programa. Eventualmente, puede aparecer una advertencia
de seguridad, al completar el proceso de descarga, relacionado con la
firma digital, que puede omitirse si la descarga fue realizada desde el
sitio oficial o autorizado por Satelco Ingeniería.
Asistencia durante la navegación
Las
actualizaciones más recientes de los contenido en este sitio web,
incluyen elementos de asistencia durante el proceso de navegación, a través de menúes y selectores dinámicos, que permiten arribar a la información buscada, por el camino más directo.
Adicionalmente, se incluyen enlaces a otras fuentes de información relacionadas
y a las herramientas de diagnóstico que pueden utilizarse, en cada
situación. Para acceder, en forma directa, a una de esas herramientas,
para realizar una consulta sobre alguno de los productos Nexo,
puede utilizar el siguiente link: NexoWEB Terminal
de Consulta.
Documento
Versión 1.9 Revisión: 16/03/2022 - 26/01/2021
