La función básica denominada Conferencia permite a múltiples participantes comunicarse simultáneamente a través de una llamada telefónica.
Las Conferencias pueden ser configuradas de varias maneras, según los dispositivos habilitados en el sistema.
La funcionalidad de conferencia en el sistema IP PBX le permite configurar fácilmente una llamada de conferencia con capacidad para un número importante de personas (según lo que permitan los recursos del equipo).
Aunque existen muchos servicios de conferencia telefónica, a menudo es más fácil y más barato utilizar su propia plataforma VoIP para sus conferencias.
Las conferencias pueden ser puestas en marcha cuando sea necesario, creando previamente una sala de conferencias.
Esto es una configuración que puede realizarse de antemano para simplificar la operación de las llamadas en la sala de conferencia.
Ingresando a una llamada de conferencia
Para ingresar a una sala de conferencia telefónica simplemente debe marcarse el número de la conferencia directamente desde su extensión. De acuerdo a como fue definida, puede requerir el ingreso de un PIN para obtener el acceso.
Creando una conferencia desde su extensión
Para configurar una llamada de conferencia accesible directamente desde su extensión, tendrá que informar a los demás participantes del número que deben marcar y el ID de la conferencia. Por ejemplo, los participantes que ingresen desde una extensión interna deberán marcar 700, pero los participantes externos tendrán que marcar un DID específico o bien marcar 700 en el menú IVR. Luego deberán ingresar el número de identificación de la conferencia a la que desean ingresar.
Los pasos para crear la sala (número) de conferencia y configurar todos sus parámetros, pueden realizarse desde la interfase web y dependen de las características de cada equipo IP PBX.