Call Forwarding (Desvío de llamadas)


Call Forwarding o Desvío de llamadas es una característica utilizada para el enrutamiento de llamadas hacia algún otro destino (distinto del original), que se emplea opcionalmente basado en algún criterio.

desvíos de llamadas


Usualmente los destino alternativos pueden estar en la red (otras extensiones o voicemail) o fuera de la red, tal como un número externo PSTN u otro sistema de comunicaciones.

  • Call Forward Unconditional
    Desvío incondicional de llamadas
    Desviar la llamada a otra extensión, en forma incondicional.

  • Call forward on no answer
    Desvío de llamadas cuando no responde
    Transferir cuando el destino original no responde después de un período de tiempo o un número de rings predeterminado.

  • Call forward on busy
    Desvío de llamadas cuando está ocupado
    Transferir cuando la extensión original está ocupada.

  • Call forward on DND
    Desvío de llamadas en No Molestar
    Transferir cuando la extensión original está en modo DND (Do Not Disturb): No molestar.


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