IP PBX en la Nube vs. Instalación local



PBX On-Premise (Instalación Local)



Central telefónica instalación local

Un PBX On-Premise es instalado en servidores que pertenecen a la empresa y por lo tanto, es administrado completamente por ellos si así lo desean. Para este tipo de instalación, la empresa debe de contar con la infraestructura apropiada, incluyendo servidores, dispositivos y más, o en su caso deben ser considerados como factor dentro de su presupuesto. Los PBX On-Premise son más recomendables para grandes organizaciones, las cuales cuentan con la infraestructura y recursos para ejecutar y administrar el sistema telefónico y posiblemente son sectores que requieren estricta seguridad y confidencialidad.

  • El usuario final tiene más control sobre la central telefónica.

  • Ideal para grandes organizaciones que ya tengan la infraestructura, ancho de banda y configuración de red requerida para tener su propia central telefónica, plataforma de comunicaciones unificadas y VoIP.

  • No hay necesidad de depender del soporte de un proveedor de PBX externo para tareas sencillas como agregar extensiones.

  • Todos los datos y configuraciones de la central telefónica están en las manos del usuario final.

  • Aún es posible adquirir soporte y mantenimiento de terceros proporcionado por el vendedor del PBX si es que así lo requiere.



Solución PBX On-Premise vs. PBX Hospedado / PBX en la Nube


El elegir entre una solución on-premise vs hospedada o completamente en la nube como servicio, depende principalmente de la infraestructura y recursos de la empresa. Si ya cuenta con la infraestructura suficiente en sitio, capaz de cubrir red, seguridad, poder y servidores y están de acuerdo en utilizarla para sus comunicaciones, entonces una solución de PBX on-premise es la mejor opción. Sólo tome en cuenta que, inclusive si adquiere un paquete de soporte y mantenimiento de un tercero, aún necesitará de un administrador de TI disponible, que pueda realizar tareas pequeñas y de día a día sobre el PBX.

Si está buscando ahorrar recursos de administración sobre tales servicios, entonces una solución hospedada o en la nube es la mejor opción. Lo único que tiene que considerar es qué tanto control de sus comunicaciones quiere mantener. Si su empresa cuenta con un equipo con las habilidades y conocimiento necesario para realizar tareas de mantenimiento de software del PBX, una solución hospedada es una gran forma de tener hardware e infraestructura externa necesaria, al mismo tiempo que conserva el control de la información y ajustes del PBX. Otro factor a considerar es su conectividad de internet. Para la mayoría de las empresas, esto no es un problema ya que el internet de alta velocidad está ampliamente establecido alrededor del mundo. Sin embargo, para empresas en áreas con acceso limitada, una solución on-premise puede ser una opción más estable.



Temas relacionados