DSS Keys (Direct Station Selection)

Los teléfonos IP están equipados con muchas características y opciones que le permiten personalizar la función de cada una de sus teclas. Entre ellas, las teclas DSS (Direct Station Selection) o teclas para selección directa de estación, son las que se encuentran, por lo general, en los costados del display o en un módulo de expansión separado.

La función de las teclas DSS es programable y, en la mayoría de los teléfonos IP, permite realizar un marcado directo a una extensión o monitorear el estado de una línea. Estas dos formas de operar, son también conocidas como: BLF (Busy Lamp Field) Key para extensiones internas y Speed Dial (Marcado abreviado) Key para llamadas externas.

Cuando actúa como tecla BLF permite conocer el estado de la extensión y, por lo tanto, saber si la persona con la cual intenta comunicarse está disponible para recibir una llamada. Cuando actúa como tecla Speed Dial es una forma rápida de marcado, que permite realizar una llamada a un número previamente configurado.

En muchos equipos, puede ampliarse el número de teclas DSS mediante paginado, esto es, mediante teclas para avance y retroceso, pueden mostrarse los estados de muchas más extensiones, utilizando un número reducido de teclas. El número de teclas físicas, en el panel del equipo, determina lo que se conoce como página y las teclas del cursor, permiten multiplicar esta capacidad, según el número de páginas soportado.