Echo Cancellation (Cancelación de eco)

Es una tecnología que se utiliza para eliminar o reducir el eco en las llamadas VoIP. Esto mejora la calidad de las llamadas, ya que el eco puede hacer que la conversación sea difícil de entender.

La cancelación de eco es una tecnología utilizada en sistemas de comunicación, incluyendo VoIP, para reducir o eliminar el efecto de eco durante las llamadas. El eco ocurre cuando la voz de un hablante se refleja en el sistema y se reproduce con un retraso, lo que crea una retroalimentación no deseada. Este fenómeno puede afectar seriamente la calidad de la llamada y dificultar la comunicación. La cancelación de eco es esencial en las llamadas de voz en tiempo real para garantizar una experiencia de comunicación clara.

La cancelación de eco es un componente esencial para asegurar que las llamadas VoIP sean claras y de alta calidad. A medida que las redes y la tecnología de comunicación evolucionan, los sistemas de cancelación de eco continúan mejorando, permitiendo una experiencia más fluida y sin interrupciones en las comunicaciones.

Causas del eco en VoIP

El eco se puede generar por diversas razones:

Retrasos en la red: En VoIP, los paquetes de voz viajan a través de la red y pueden experimentar retrasos, especialmente si la red está congestionada o si hay problemas de ancho de banda.

Dispositivos defectuosos: Algunos dispositivos, como micrófonos o altavoces mal configurados o de mala calidad, pueden generar ecos si no están correctamente ajustados.

Reverberación: La reverberación de sonido en una habitación o el uso de dispositivos con altavoces integrados que no están aislados correctamente puede generar un eco.

Falta de aislamiento entre micrófono y altavoces: Si los altavoces y micrófonos están demasiado cerca, el sonido de la voz que sale por los altavoces puede ser captado nuevamente por el micrófono, creando un eco.

Fundamentos de la cancelación de eco

La cancelación de eco se basa en algoritmos matemáticos que intentan identificar y eliminar las señales de eco de la llamada. Existen dos tipos principales de cancelación de eco en sistemas VoIP:

Cancelación de eco por hardware
Algunos dispositivos VoIP, como teléfonos IP y sistemas de audio, incorporan hardware de cancelación de eco que usa circuitos especializados para manejar las señales de voz y eliminarlas.
Estos dispositivos pueden detectar las ondas acústicas de la voz que regresan desde los altavoces hacia el micrófono y luego neutralizar la señal del eco.

Cancelación de eco por software
La cancelación de eco digital es implementada en la red o en el software de los dispositivos VoIP (como aplicaciones de llamada o PBX) utilizando algoritmos DSP (procesamiento digital de señales). Estos algoritmos pueden predecir cómo debería sonar la señal de la llamada sin el eco y restar esa señal del audio recibido.
El proceso de cancelación digital funciona en tiempo real, detectando las características del eco (como el retraso y la intensidad) y creando una versión invertida de la señal de eco para neutralizarla.
A medida que la conversación avanza, el algoritmo ajusta continuamente su enfoque para manejar las variaciones en el eco y la calidad de la red. Existen dos tipos de algoritmos que se utilizan comúnmente para la cancelación de eco, que según el ajuste (dinámico o estático) y los filtros que utilizan, se clasifican en adaptativo y no adaptativo.

Beneficios de la cancelación de eco en VoIP

Mejora la calidad de la llamada: El eco puede dificultar la comprensión de la conversación. Al eliminar el eco, la calidad de la llamada mejora significativamente, haciendo que las conversaciones sean más claras y naturales.

Reducción de la retroalimentación: La cancelación de eco también ayuda a evitar el molesto sonido de retroalimentación que se produce cuando el micrófono capta el sonido del altavoz en lugar de la voz de los hablantes.

Mejor experiencia para los usuarios: Al reducir el eco, se mejora la experiencia del usuario, especialmente en entornos profesionales donde las llamadas VoIP y videoconferencias son frecuentes.

Mayor eficiencia de la red: Al eliminar el eco y las señales innecesarias, se reduce la carga en la red y se optimiza el uso del ancho de banda, lo que mejora el rendimiento general de la red VoIP.

Técnicas comunes en la cancelación de eco:

Supresión de eco de línea: En sistemas donde la llamada VoIP está conectada a la red telefónica pública conmutada (PSTN) a través de un gateway, se utilizan filtros que previenen que el eco se produzca entre la red IP y la red telefónica.

Ajuste de ganancia automática (AGC): Algunos sistemas VoIP incluyen ajustes automáticos de ganancia para reducir el nivel de la señal de voz cuando se detecta eco, evitando que el eco sea amplificado.